Ao acessar e usar o site da Windvarencio, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site ou serviços.
Nosso site é destinado a fornecer informações sobre nossos serviços de turismo, permitir consultas e solicitações de informações, além de possibilitar reservas de pacotes turísticos.
O uso deste site está condicionado à sua aceitação, sem modificação, de todos os termos e condições aqui contidos. Você concorda em usar o site apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de outros usuários, não restrinja ou iniba o uso e aproveitamento do site por qualquer outro usuário.
Todos os esforços são feitos para fornecer informações precisas e atualizadas em nosso site. No entanto, não podemos garantir a completa exatidão, integridade ou atualidade das informações apresentadas.
As informações contidas neste site, incluindo preços, pacotes turísticos, detalhes de destinos e serviços, estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar a precisão das informações antes de fazer qualquer reserva ou compromisso.
As imagens e descrições de destinos em nosso site são ilustrativas e podem não representar exatamente o que você encontrará durante sua viagem, devido a fatores como sazonalidade, condições climáticas, restrições locais e outros aspectos fora de nosso controle.
Ao fazer uma reserva através de nosso site ou serviços, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre você e todos os membros do seu grupo de viagem.
A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade e será efetivada apenas após recebimento do pagamento de acordo com as condições específicas do pacote selecionado.
As formas de pagamento aceitas, prazos, condições de parcelamento e quaisquer taxas adicionais são apresentadas durante o processo de reserva. Todos os preços são indicados em Reais (BRL) e podem estar sujeitos a impostos ou taxas adicionais, conforme indicado.
Entendemos que planos podem mudar, por isso oferecemos as seguintes condições para cancelamentos e alterações:
Para alterações de data, destino ou nome do participante, taxas administrativas podem ser aplicadas, dependendo da antecedência da solicitação e da disponibilidade.
Solicitações de cancelamento ou alteração devem ser feitas por escrito, via e-mail ou através de nosso formulário de contato. A data da solicitação será considerada como a data oficial para cálculo de taxas de cancelamento.
A Windvarencio atua como intermediária entre os clientes e os prestadores de serviços como hotéis, transportadoras, restaurantes, empresas de passeios e atrações. Embora façamos a seleção cuidadosa de nossos parceiros, não nos responsabilizamos diretamente por falhas, cancelamentos ou modificações em seus serviços que estejam fora de nosso controle.
Os clientes são responsáveis por obter e manter em dia todos os documentos necessários para a viagem, como passaportes, vistos, vacinas e autorizações. A falta de documentação adequada que impeça o cliente de participar da viagem não é motivo para reembolso.
Reservamo-nos o direito de modificar roteiros, substituir serviços ou cancelar uma viagem caso existam circunstâncias que comprometam a segurança dos participantes, como desastres naturais, instabilidade política, epidemias ou outras situações de força maior.
Ao fornecer seu e-mail ou telefone durante o processo de reserva ou cadastro, você concorda em receber comunicações relacionadas à sua viagem, bem como ofertas e informações sobre nossos serviços.
Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, através do link de cancelamento de inscrição presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo, mas não limitado a, textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Windvarencio ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição, exibição, transmissão, modificação, publicação ou qualquer outro uso do conteúdo deste site para fins comerciais sem a autorização prévia por escrito da Windvarencio.
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente da utilização de nosso site ou serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade do Rio de Janeiro, Brasil.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente se houve atualizações. O uso contínuo do site após a publicação de alterações constitui aceitação dessas alterações.
Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja considerada inválida ou inexequível, tal invalidade não afetará a validade ou exequibilidade das disposições restantes, que permanecerão em pleno vigor e efeito.
A falha da Windvarencio em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados por nós em nosso site, constituem o acordo completo entre você e a Windvarencio em relação ao uso de nosso site e serviços.