Política de Privacidade

A Windvarencio valoriza a privacidade de todos os visitantes e usuários de nosso site. Esta Política de Privacidade foi elaborada para demonstrar nosso compromisso com a segurança e privacidade de seus dados pessoais, além de informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos suas informações.

Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com algum termo, por favor, não utilize nosso site ou serviços.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

2.1. Informações que você nos fornece

• Nome completo, endereço, número de telefone, e-mail e outros detalhes de contato
• Dados de identificação, como RG, CPF e passaporte (para reservas de viagens e emissão de bilhetes)
• Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito
• Preferências de viagem, incluindo destinos de interesse, tipo de acomodação, restrições alimentares e necessidades especiais
• Informações fornecidas em comunicações conosco, incluindo consultas, feedback e avaliações

2.2. Informações que coletamos automaticamente

• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador
• Informações sobre sua interação com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Cookies e tecnologias similares usadas para coletar informações sobre sua experiência de navegação

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Processar e gerenciar suas reservas e solicitações de serviços
• Personalizar roteiros e experiências de viagem conforme suas preferências
• Enviar confirmações, atualizações e informações relacionadas aos seus serviços contratados
• Processar pagamentos e emitir recibos
• Responder a suas dúvidas, solicitações e comentários
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site
• Enviar comunicações de marketing, newsletter e promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços (hotéis, companhias aéreas, guias, etc.) necessários para concluir sua reserva
• Com fornecedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (processadores de pagamento, serviços de e-mail, análise de dados)
• Com autoridades governamentais, quando exigido por lei ou regulamento
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, suas informações poderão ser transferidas como parte do negócio

Não venderemos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. Estas medidas incluem criptografia de dados, firewalls e controles de acesso aos nossos sistemas.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e adaptar nosso site às suas necessidades.

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você
• Direito de retificação: você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
• Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias
• Direito de restrição: você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações
• Direito de portabilidade: você pode solicitar a transferência de suas informações para outro provedor de serviços
• Direito de oposição: você pode se opor ao processamento de suas informações para determinados fins

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@windvarencio.com

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.

Nosso site não se destina a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Windvarencio
Endereço: Rua do Sol, 887 - Ipanema, Rio de Janeiro - RJ, 22420-002, Brasil
E-mail: contato@windvarencio.com
Telefone: +55 (21) 99321-9987